法治日报
电商平台仅退款规则被恶意滥用 专家呼吁搭建兼顾消费者与商家权益双向约束制度
“好不容易卖出一单商品，结果却遭遇仅退款(买家申请退款，无需退货)，且不说贷款遭受损失，一通流程下来觉得满心疲惫。”2026年7月中旬的一天，在天津市从事食品销售的商家王阳(化名)对《法治日报》记者说。 记者采访发现，在电商平台上从事经营的不少商家都遇到过类似情况，特别是从事生鲜、活体品类销售的商家。他们正常履约发货后，遭遇买家申请仅退款，但商品却被买家留存，因此款物两空。 仅退款，即“不退货仅退
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